WineStein support
Bij een goed product hoort ook de juiste support. Op deze pagina vindt u informatie over WineStein en antwoorden op de meest gestelde vragen.
WineStein helpdesk
Het succes van WineStein zit niet alleen in de kwaliteit van onze producten, maar ook in de service die wij leveren. Daarom heeft WineStein een helpdesk waar professionals en consumenten terecht kunnen met al hun vragen over WineStein. U kunt kiezen voor:
- E-mail support
- Telefonisch support
- Frequently asked questions database
Gebruik deze pagina om alle beschikbare supportinformatie (factsheets, handleidingen, etc) te vinden. Is uw vraag niet beantwoord, dan kunt u ons elke werkdag bereiken op (024) 357 11 80. U kunt ook uw vraag mailen naar info@winestein.nl. Onze servicemedewerkers nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
FAQ's over WineStein
Kan WineStein aangepast worden aan mijn specifieke wensen?
Ja, WineStein kan in elke gewenste huisstijl worden geleverd en de functionaliteit kan naar wens worden aangepast of uitgebreid.
Kan ik mijn eigen assortiment in WineStein laten opnemen?
Ja, u kunt uw eigen assortiment wijnen laten opnemen en WineStein koppelt dan uw wijnen aan de ingevoerde gerechten. Dit geldt voor alle WineStein toepassingen.
Wie koppelt mijn assortiment aan WineStein?
Dat doen onze wijnspecialisten, die over de wijnkennis beschikken om al uw wijnen op een correcte manier aan WineStein te koppelen. Zo wordt gewaarborgd dat uw wijnen niet 'te hoog' of 'te laag' ingeschaald worden.
Moet de toepassing per se WineStein heten?
Indien gewenst kan WineStein onder een eigen naam draaien, bij voorkeur met de toevoeging 'Powered by WineStein'.
Kan ik de resultaten van WineStein beïnvloeden?
Nee. WineStein is een objectieve adviestool en u kunt aan de scores die WineStein geeft niets wijzigen. Wel kunt u zelf bepalen welke resultaten u het liefst toont en zo rekening houden met promoties en dergelijke.
Kan ik bij een wijn ook een spijsadvies krijgen?
Dat kan. WineStein beschikt over een enorme gerechtendatabase waarbinnen gezocht kan worden. Ook kan WineStein uitsluitend gerechten uit uw eigen database (bijvoorbeeld menukaart) adviseren.
Wat levert WineStein mij nog meer?
WineStein geeft per wijnadvies ook de optimale drinktemperatuur en het bij voorkeur te gebruiken glastype.